Términos y condiciones del servicio
1. Titular y objeto del servicio
AGDP Explorer es una plataforma de consulta, organización, búsqueda y análisis de documentación e información pública. La identificación del titular y los datos de contacto se encuentran en nuestro Aviso Legal.
2. Registro y cuentas de usuario
Determinadas funcionalidades requieren la creación de una cuenta y la verificación del correo electrónico. El usuario debe facilitar información veraz, mantener la confidencialidad de sus credenciales y utilizar su cuenta de manera lícita.
3. Acceso gratuito
El registro gratuito habitual permite disfrutar de un periodo inicial de prueba de 72 horas, sujeto a las condiciones y verificaciones aplicables. Las campañas promocionales o de pruebas pueden ofrecer periodos diferentes cuando se indiquen expresamente.
4. Planes y suscripciones
AGDP Explorer puede ofrecer planes de suscripción con diferentes funcionalidades, límites y periodos de facturación. Los precios, impuestos aplicables y condiciones concretas se comunicarán antes de confirmar la contratación.
La contratación de servicios de pago puede requerir datos de facturación y se gestiona mediante los proveedores de pago habilitados en la plataforma.
5. Renovación y cancelación
Las suscripciones con renovación automática se renovarán conforme a las condiciones aceptadas durante la contratación. El usuario puede consultar su periodo de acceso y gestionar la renovación desde «Mi suscripción».
Cuando se programe la cancelación al final del periodo contratado, se conservará el acceso hasta la finalización de dicho periodo, según las condiciones aplicables.
Desistimiento y reembolsos
Cuando resulte aplicable, el consumidor podrá ejercer su derecho de desistimiento dentro de los 14 días naturales siguientes a la celebración del contrato, sin necesidad de justificar su decisión, conforme a la legislación de consumidores y usuarios.
Este derecho está sujeto a las excepciones y condiciones legalmente previstas para determinados servicios y contenidos digitales. El simple inicio de sesión o uso de la plataforma no supone, por sí solo, una renuncia automática al derecho de desistimiento.
Para solicitar el desistimiento o plantear una petición de reembolso, el usuario puede escribir a [email protected]. Cada solicitud se tramitará conforme a la normativa aplicable y a las condiciones de contratación.
La cancelación de futuras renovaciones y el ejercicio del derecho de desistimiento son procedimientos distintos. La cancelación de la renovación no implica, por sí misma, un reembolso del periodo ya contratado. Todo ello se entiende sin perjuicio de los derechos legalmente reconocidos al consumidor.
6. Documentación e información pública
AGDP Explorer facilita herramientas para localizar y consultar información procedente de administraciones públicas y otras fuentes externas.
Los documentos conservan su origen y sus condiciones de utilización o reutilización. La información relevante deberá contrastarse con la fuente oficial cuando corresponda.
7. Uso permitido del servicio
El usuario se compromete a utilizar la plataforma de forma lícita, sin vulnerar derechos de terceros ni realizar actuaciones destinadas a deteriorar, sobrecargar o comprometer la seguridad del servicio.
8. Disponibilidad y responsabilidad
AGDP Explorer procurará mantener sus servicios operativos, sin garantizar la disponibilidad ininterrumpida de las fuentes externas. La plataforma proporciona herramientas de apoyo documental, sin sustituir el asesoramiento profesional cuando resulte necesario.
Lo anterior se entiende sin perjuicio de las responsabilidades y garantías establecidas por la legislación aplicable.
9. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se explica en nuestra Política de Privacidad.
10. Modificaciones y contacto
Estos términos podrán actualizarse cuando resulte necesario. Las modificaciones se comunicarán cuando lo exija la normativa aplicable y no afectarán retroactivamente a derechos adquiridos en contra de la ley.
Para consultas relacionadas con el servicio, puede utilizarse [email protected] .